Пользовательское соглашение

Уважаемые покупатели! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте условия предоставления услуг интернет-магазином MashaShop. Если вы не согласны со всеми нижеперечисленными условиями, не используйте этот сайт.

1. Преамбула.

1.1. Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения между интернет-магазином MashaShop.com.ua (в дальнейшем MashaShop), размещенном на интернет—сайте http://mashashop.com.ua/ (в дальнейшем Сайт) и Пользователем.

1.2. Пользователем считается любое физическое лицо, когда-либо осуществившее доступ к Сайту, достигшее возраста, допустимого для акцепта настоящего Соглашения.

1.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Украины.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.5. MashaShop сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления с предварительной их публикацией на сайте.

2. Статус интернет-магазина MashaShop.com.ua

2.1. «Интернет-магазин» — дистанционный способ продажи товара, предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным на Сайте описанием Товара и представленным визуальным изображением товара, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.

2.2. Сделки MashaShop регулируются Договором купли-продажи, которым является совокупность условий данной публичной оферты, условий оплаты и доставки, замены и возврата товаров и пр., размещенным по адресу mashashop.com.ua/

2.3. Оплатив самостоятельно оформленный в MashaShop заказ (произведя акцепт оферты), Покупатель получает в собственность заказанный товар на условиях Договора купли-продажи;

2.4. MashaShop сохраняет за собой право по своему усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг;

2.5. MashaShop сохраняет за собой право изменять, удалять или размещать на Сайте любую информацию о товарах, а также изменять цены на товары и услуги.

2.6. MashaShop не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус Покупателя.

3.1. Покупателем является Пользователь, оформивший заказ в MashaShop на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина MashaShop).

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

3.3. Оплата Покупателем оформленного на Сайте заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты MashaShop) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином MashaShop и Покупателем.

3.4. Использование ресурса MashaShop для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. Регистрация на Сайте:

4.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

4.2. MashaShop не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом MashaShop, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@mashashop.com.ua

5. Товар, характеристики и описание

5.1. Фотографии, сопровождающие товар, размещены для максимально точного отображения их характеристик и цветов.

5.2. Покупатель соглашается с тем, что в связи с определенными настройками и характеристиками компьютера (либо другого устройства, используемого для просмотра и приобретения товаров на Сайте), цвета и характеристики товаров на фотографиях могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Такие несоответствия не являются недостатками приобретенных товаров и не могут использоваться как аргументация для обмена или возврата товаров ненадлежащего качества.

5.3. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. Покупатель обязуется изучить информацию о характеристиках товаров и услуг перед подтверждением заказа. Подтверждая заказ, Покупатель соглашается с тем, что надлежащим образом письменно проинформирован о характеристиках товаров и услуг.

5.4. MashaShop не несет ответственности за несоответствие задекларированных производителем характеристик приобретенному товару.

6. Порядок оформления, оплаты и выполнения заказа:

6.1. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в MashaShop в том числе:

• добровольный выбор Покупателем Товаров на Сайте;

• самостоятельное оформление Покупателем заказа на Сайте;

• оплата Покупателем заказа согласно выбранного и акцептованного на сайте компании способа оплаты и доставки;

• выполнение заказа и передача Товара Покупателю на условиях Настоящего Договора.

6.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа и акцептом публичной оферты MashaShop (т.е. подтверждения Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).

6.3. MashaShop обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Настоящего договора.

6.4. Покупатель самостоятельно определяет способ оплаты и доставки Товара, оформляет и подтверждает условия исполнения заказа на Сайте.

6.5. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон, реквизиты для доставки

6.6. При формировании заказа менеджер MashaShop не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Покупателем. В случае отсутствия какого—либо заказанного товара на складе, менеджер обязан предупредить Покупателя и предложить замену или аннулировать заказ на данный товар.

6.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе MashaShop, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком га указанный при регистрации номер телефона).

6.8. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается MashaShop Покупателю способом, который предварительно оговаривается.

6.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения MashaShop своих обязательств перед Покупателем.

7. Стоимость товаров и порядок оплаты заказа.

7.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в гривнах.

7.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, указанной на Сайте MashaShop, стоимости доставки, а также стоимости услуги «наложенный платеж» (если эта услуга включена в заказ), оплата которой осуществляется наличными представителю компании-перевозчика либо в момент оплаты заказа с помощью электронной платежной системы. В случае самовывоза товара, стоимость доставки не учитывается в общей стоимости Товара.

7.3. MashaShop вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены MashaShop в одностороннем порядке.

7.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, предложенным сервисом MashaShop.

8. Доставка заказа.

8.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Информация о сроках обработки заказа и сроках доставки размещена на сайте компании.

8.2. Доставка заказов осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Украине.

8.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа MashaShop возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

8.4. Обязательства MashaShop считаются выполненными в момент передачи товаров покупателю.

8.5. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки (получения) товара.

8.6. После того как Покупатель получил и оплатил заказ претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

9. Возврат товара.

9.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. MashaShop возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, а так же стоимости услуги «наложенный платеж», в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

9.2. Товары, входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) — возврату не подлежат.

9.3. Претензии по товару ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

9.4. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, со скрытыми дефектами, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Закона о защите прав потребителей». Вы вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. MashaShop обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме.

10. Конфиденциальность и защита информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем.

10.1. Принимая это Соглашение , Пользователь/Покупатель дает согласие на сбор и использование определенной информации о Пользователе/Покупателе в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» от «1» июня 2010 года № 2297-VI.

10.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, а также при оформлении заказа на Сайте Пользователь соглашается на их обработку MashaShop, в том числе и в целях продвижения MashaShop товаров и услуг. MashaShop имеет право передавать ваши персональные данные третьим лицам (например, курьерской службе), в случае если это требуется для исполнения MashaShop обязательств перед Покупателем.

10.3. Для осуществления покупки в MashaShop Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую информацию:

• Имя и фамилия — используется для идентификации Покупателя на Сайте и курьерской доставки заказа Покупателю.

• Адрес электронной почты — используется для подтверждения заказов Покупателя, входа в личный раздел, идентификации Пользователя на Сайте, а также для обмена информацией между Пользователем и MashaShop.

• Номер телефона — используется для подтверждения заказов Покупателя, курьерской доставки Заказов Покупателя, а также для обмена информацией между Покупателем и MashaShop.

• Почтовый адрес — используется для курьерской доставки заказов Покупателю, а также для обмена информацией между между Покупателем и MashaShop.

10.4. Пользователь обязуется не использовать заведомо неверный адрес электронной почты или другую идентифицирующую Пользователя информацию, выдавать себя за третье лицо, действовать от имени третьего лица без его согласия, либо иным образом вводить в заблуждение MashaShop относительно информации любого содержания, идентифицирующей Пользователя.

10.5. MashaShop имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

10.6. MashaShop вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.7. MashaShop обязуется не разглашать предоставленные Пользователем данные третьим лицам без согласия Пользователя, если иное прямо не предусмотрено законодательством и данным Соглашением.

11. Ответственность сторон.

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств (полностью или частично) в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, наступивших после подтверждения вашего заказа. Форс-мажорными обстоятельствами считаются непредвиденные и непредотвратимые явления (в Украине и за рубежом), включающие, но не ограничивающиеся наводнениями, землетрясениями, пожарами, разрушениями, другими стихийными бедствиями, забастовками, простоями производства, таможенными, валютными, импортными или экспортными ограничениями, правительственными постановлениями, невыполнением либо ненадлежащим выполнением услуг транспортными компаниями, военными действиями, блокадами.

11.2. MashaShop не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Mashashop.

11.3. MashaShop не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

11.4. В пределах, допустимых действующим законодательством, MashaShop не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении функционирования Сайта, информации, содержимого, материалов, товаров и услуг, предоставленных на Сайте, или иным образом доступных через Сайт, если иное не оговорено в письменной форме. MashaShop не несет ответственности за использование любой информации, содержимого, материалов, товаров или услуг, включая, но, не ограничиваясь ущербом от потери прибыли (прямым или непрямым), или другими убытками, возникшими вследствие использования либо невозможности использования Сайта, если иное не оговорено в письменной форме. Пользователь самостоятельно несете все убытки, обязательства, штрафные санкции расходы и издержки, включая упущенную выгоду, и другие затраты, а также ответственность перед третьими лицами, возникающую вследствие использования данного Сайта, или каких-либо нарушений данного Соглашения. Пользователь полностью несет все риски, связанные с возможным повреждением компьютерного обеспечения, угрозой программному обеспечению или потерей информации в результате использования Сайта и информации, полученной в результате использования Сайта. MashaShop не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателя в качестве оплаты за товары и услуги.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

12.2. В случае, если возникшие разногласия не урегулированы путем переговоров, Стороны разрешают конфликтную ситуацию в соответствии с гражданско-процессуальным законодательством Украины.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Авторские права на материалы и контент (фотографии товаров, тексты, описания и другие данные) размещенные на Сайте являются исключительно собственностью их зарегистрированных собственников и/или MashaShop. Никакие материалы, размещенные на этом Сайте, НЕ могут быть скопированы, воспроизведены, переизданы, сохранены, переданы или распространены несанкционированным способом.

13.2. Торговые марки (знаки на товарах и услугах), товарные знаки и логотипы (далее — торговые знаки), которые в том или ином виде представлены на Сайте, принадлежат владельцам этих торговых знаков. Ничто из того, что представлено на Сайте, не может быть трактовано как прямая или опосредованная передача и/или отказ от прав на использование торгового знака.

Посетитель ознакомился и принимает это Соглашение до покупки товаров в интернет-

Контакты

+38 (068) 07 333 88
Яндекс.Метрика